渋谷109で働くカリスマ販売員がすごいと
話題になっています。


確かに、
ゆっくり服を見たいのに、
ショップやお店に入ったと思ったら、
すぐ声かけられたりして、
ゆっくり見られないってありますよね~。


このカリスマ販売員は、
何が違うのでしょうか?


どんなすごいエース販売員の人なのか?
調べてみました。

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◆福永麻美のプロフィールと経歴

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名前:福永麻美 

年齢:23歳

出身地:東京

職業:ファッションアドバイザー
  (渋谷109セシルマクビー)

入社:2013
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可愛いですね!
まだ23歳という若さなのに、
もうカリスマ的なエース販売員だそうです。


大学は、服飾の専門学校を卒業したそうです。
すごいのは、販売数が5700点。


社内の販売員の平均の2.6倍も実績を
出しているそうです!!


Σ(゚Д゚)


他社を含めても渋谷109のテナントの中でも
トップレベルらしい。


この福永さんに目当てに来るお客も多いとか。


お客さんの声がありました


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Aさん
普段店員に話しかけられるのは苦手だけど、すごく好感を持てた


Bさん
お気に入りのネイルをほめてもらえて、友達感覚の交換を持てた
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なるほど、お客さんとの距離を縮めるのが早く、
信頼も熱いようですね!


接客において勉強になりそうです。
何に気をつけているのでしょう?

◆福永さんが気をつけている事は?

これだけ人気ならば、
人と違う何かを持っているはずです。


調べてみました~


やっぱり!!


優れた接客術が隠されていましたよ!

・来店時の服装だけで普段の好みを判断しない


・今後髪を染める予定があるかまで確認する


・スマートフォン(スマホ)や雑誌を
 見せながら実際のコーディネートを紹介する。


・悩んでいる場合、顔の形や髪色、体形、
 普段よく着る服などから勘案し、はっきりと
 どちらかを薦める。

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◆カリスマ営業トップ理由は何?

①1歩も2歩も踏み込んだ提案ができるのが
 福永さん強みのようです。

②「心を通わせる」ということを何より重視
 しているようです。

③「押し」の提案力とすぐに打ち解ける会話力が
 ズバ抜けているようです。

◆彼氏はいる?

彼氏さんの情報はわかりませんでした。
きっとこれからでしょうね。
いや、こっそり、いるかも・・

◆まとめ

福永さんは接客上手な23歳の若手カリスマ販売員でした。

人の立場に立った接客が人気の秘密のようですね。

これからもさらに注目されるでしょう。

頑張ってくださいね。